清晨，随着生活区广播的响起，总能看见这样一些身影，每个人手里提着拖把，带着厚厚的橡胶手套，来到公司办公楼和职工宿舍楼前。甜美灿烂的笑容、训练有素的动作，再怎么脏乱的环境，经过她们的抚摸，都会一块块干净的呈现在大家面前。没错，她们就是木里煤矿的后勤科服务员。
说到后勤科服务员，很多人都会觉得，她们的工作不外乎是打扫卫生，端茶倒水等最简单不过的事。其实，服务员的工作虽然平凡琐碎，但绝非轻而易举之事，要想做一名合格的服务员，更要付出他人不曾想象的揣摩与努力。
每一次的接待她们要做到格外的细致，提前要做好摆台等一系列工作，在接待过程中时刻要保持高度的责任心，以规范的礼仪标准，将每一个细节做到位，并观察客人的一举一动，为得是使客人百分百的满意。
每天面对着需要打扫的宿舍区卫生，她们一直用高度的责任心去清理每一个角落、清洁每一块地面。服务员们恪守着严格的服务规范，把近乎枯燥的工作化作肢体的微笑，以熟练的技能、过硬的素质描绘着别样的青春与美丽。
速度和质量是对她们工作的最基本要求。首先在有限的时间内用笤帚打扫地面，然后将拖布拧干，擦拭每一块地板砖，用干净的抹布擦拭桌面、沙发的每一个角落，保证不留任何死角……。这些工作听上去似乎很简单，但每一项都得通过严格的锻炼才能做到。他们时刻把速度和质量放在心间，不论是新员工还是老员工都将其化为动力，时刻不懈努力着。
有人说服务员工作轻松，不会遭受风吹雨淋。但是，不管是寒雪飘落的冬季还是艳阳高照的暑夏，她们每天都必须用双手在水中淘洗抹布、拖把。不论什么时候，只要菜车到矿，她们都要及时卸菜入库，她们在平凡的岗位上奋斗着，服务着。
平凡的岗位、平凡的工作、平凡的人……，她们用青春与勤恳诠释着平凡中的伟大。
（来源：青海庆华集团 李尚花）
